1. Responsable del tratamiento
Modular Mechanics, con sitio web modular-mechanics.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones por medio de este sitio, formularios, correo electrónico, WhatsApp, eventos, cotizaciones, descargas de catálogo, demos, activaciones, registros, juegos, Photo Booths y servicios relacionados.
Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos, puedes escribir a hola@modular-mechanics.com.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación que tengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, empresa, cargo o rol, ciudad, país y datos de contacto profesional.
- Información comercial: tipo de proyecto, marca, agencia, campaña, fecha de evento, sede, número estimado de asistentes, presupuesto, necesidades técnicas y mensajes que nos compartas.
- Datos de operación de eventos: registros, check-in, códigos QR, folios, rankings, puntajes, participación en juegos, premios, validaciones, encuestas, respuestas y métricas de uso.
- Imagen, voz y contenido generado: fotografías, videos, capturas en Photo Booth, Photo Booth 360, dinámicas sociales, activaciones con cámara, material para proyección o contenido generado por el usuario.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, interacción con formularios, cookies o tecnologías similares.
- Datos fiscales o de facturación: solo cuando sean necesarios para una relación comercial o administrativa.
No solicitamos datos personales sensibles de forma ordinaria. Si una activación requiere datos sensibles, biométricos, información de menores de edad, imagen con fines especiales o tratamiento con inteligencia artificial, se informará de forma específica y se solicitará el consentimiento que corresponda.
3. Finalidades primarias
Usamos tus datos para finalidades necesarias relacionadas con nuestros servicios:
- Responder solicitudes de información, cotización, demos, disponibilidad, soporte o contacto comercial.
- Enviar catálogos, propuestas, fichas técnicas, costos, presentaciones o información solicitada.
- Planear, producir, personalizar, operar y dar soporte a juegos, hardware, kioskos, registros, activaciones, Photo Booths y experiencias interactivas.
- Gestionar registros, check-in, rankings, premios, validaciones, folios, códigos QR, encuestas, participación y reportes de evento.
- Dar seguimiento a clientes, agencias, prospectos, proveedores, aliados comerciales y participantes.
- Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, contables, legales y de seguridad.
- Atender incidentes, soporte técnico, auditorías internas, prevención de abuso, fraude o uso indebido de plataformas.
4. Finalidades secundarias
También podemos usar tus datos para finalidades no indispensables, pero útiles para mantener la relación comercial:
- Enviar novedades, lanzamientos, catálogos actualizados, promociones, invitaciones o información sobre servicios relacionados.
- Realizar análisis de mercado, mejora de servicios, estadísticas internas, casos de uso y seguimiento de oportunidades comerciales.
- Contactarte para programas de partners, white label, integraciones, licenciamiento o beneficios para agencias.
Puedes oponerte a estas finalidades secundarias escribiendo a hola@modular-mechanics.com. La negativa no afectará la atención de solicitudes o servicios contratados.
5. Imagen, video, Photo Booth, IA y experiencias en evento
Algunos servicios pueden implicar captura o tratamiento de fotografías, videos, voz, imagen, resultados de juegos, rankings, participación en dinámicas, generación de contenido visual, transformación con inteligencia artificial, proyección en pantallas, descarga por QR o publicación en espacios de la activación.
Cuando Modular Mechanics opere una experiencia para un cliente, marca, agencia u organizador, el alcance del tratamiento dependerá de la dinámica contratada. En esos casos podremos actuar como responsables, corresponsables o encargados del tratamiento, según el contrato y el control que tenga cada parte sobre los datos.
Si la marca, agencia u organizador solicita difusión pública, uso promocional, publicación en redes, transmisión en pantallas o integración con plataformas externas, dicho uso deberá informarse al participante dentro de la dinámica correspondiente y, cuando aplique, recabarse autorización adicional.
6. Menores de edad
Nuestros servicios pueden operar en eventos familiares o públicos. No buscamos recopilar datos de menores sin autorización. Cuando una dinámica esté dirigida a menores o pueda incluirlos, el cliente, marca u organizador deberá establecer reglas de participación y mecanismos de consentimiento de padre, madre, tutor o representante legal, según corresponda.
7. Transferencias y encargados
No vendemos bases de datos. Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario o permitido para prestar servicios, operar proyectos o cumplir obligaciones, incluyendo:
- Clientes, marcas, agencias u organizadores relacionados con la activación o evento contratado.
- Proveedores de hosting, correo, CRM, formularios, analítica, almacenamiento, mensajería, soporte técnico, impresión, registro, hardware, staff u operación.
- Aliados comerciales, productoras, agencias, venues o proveedores necesarios para ejecutar una campaña.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento válido o necesidad de defensa de derechos.
Cuando sea aplicable, procuraremos que terceros que traten datos por nuestra cuenta lo hagan conforme a instrucciones, medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede usar cookies o tecnologías similares para funcionamiento básico, seguridad, estadísticas, medición de tráfico, mejora de experiencia y seguimiento de campañas. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo podría afectar ciertas funciones del sitio.
9. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, dar seguimiento comercial, atender obligaciones legales, resolver disputas, respaldar operaciones o conservar evidencia de servicios prestados.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizada. Ningún sistema es infalible, pero buscamos reducir riesgos mediante controles de acceso, confidencialidad, respaldo y revisión operativa.
10. Derechos ARCO, revocación y oposición
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos, escribiendo a hola@modular-mechanics.com.
Tu solicitud deberá incluir:
- Nombre completo y medio para responder.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Datos o documentos que ayuden a localizar la información.
- Documento que acredite identidad o representación, cuando sea necesario.
Responderemos conforme a los plazos y requisitos previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
11. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o por nuevas funcionalidades. La versión vigente estará disponible en esta misma página y tendrá una fecha de última actualización.
12. Consentimiento
Al enviar formularios, solicitar información, descargar materiales, participar en dinámicas, usar nuestros servicios o proporcionar datos por medios digitales o presenciales, reconoces que has leído este aviso y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas, salvo que manifiestes lo contrario por los medios indicados.